PHINISIMEDIA.COM, MAKASSAR – Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Makassar terus mendorong percepatan integrasi layanan publik digital sebagai bagian dari langkah menuju smart city.

Upaya ini diwujudkan melalui kegiatan Sosialisasi Sistem Penghubung Layanan Pemerintah Daerah (SPLP) yang digelar di Hotel Novotel Makassar, Kamis (9/10/2025).

Kegiatan ini mengusung tema “Penguatan Sistem Penghubung Layanan Pemerintah Daerah untuk Integrasi Layanan Publik pada Makassar Super Apps.”

Acara tersebut dihadiri jajaran Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemkot Makassar.

Kepala Dinas Kominfo Makassar, Muhammad Roem, menekankan pentingnya setiap OPD memiliki operator khusus yang menangani urusan digitalisasi.

Hal itu, kata dia, menjadi langkah penting untuk memastikan seluruh layanan publik terhubung dalam satu ekosistem digital.

“Saya selalu minta kepada kepala OPD agar menetapkan operator atau orang yang menangani soal digitalisasi atau produk digital di OPD,” ujarnya.

Menurut Roem, setiap produk dan kebijakan digital di lingkup pemerintah daerah saling berkaitan satu sama lain.

Karena itu, koordinasi dan integrasi antar-OPD menjadi kunci agar pelayanan publik berjalan lebih efektif dan efisien.

“Satu produk atau satu kebijakan pasti berkaitan dengan kebijakan lain, seperti SPLP yang kita bahas hari ini,” tambahnya.

Ia juga berharap forum ini menjadi wadah untuk memperkuat kolaborasi antarinstansi.

Sinergi tersebut, lanjutnya, akan mendorong terbangunnya interoperabilitas sistem dan penyatuan standar data di seluruh perangkat daerah.

“Forum ini diharapkan membangun sinergi dan komitmen bersama untuk memperkuat interoperabilitas sistem serta menyatukan standar data,” jelasnya.

Dalam kesempatan itu, Roem juga menekankan pentingnya menjaga keberlanjutan pengembangan Lontara Plus, aplikasi layanan publik digital milik Pemkot Makassar.

Menurutnya, platform ini menjadi wajah pelayanan digital kota yang modern dan inklusif.

“Setiap aduan masyarakat harus direspons maksimal, mulai dari admin hingga penanganan di lapangan,” tegasnya.

Sosialisasi tersebut turut menghadirkan Sekretaris Dinas Kominfo Statistik dan Persandian Sulsel, Sultan Rakib.

Sultan Rakib membagikan pandangan tentang penguatan sistem layanan digital daerah dan pentingnya integrasi lintas pemerintah.

Melalui pertemuan ini, Dinas Kominfo Makassar berharap kolaborasi lintas-OPD semakin solid dalam mewujudkan layanan publik yang terintegrasi, efisien, dan transparan.

Langkah ini sekaligus memperkuat posisi Makassar Super Apps sebagai simbol transformasi digital menuju kota cerdas yang adaptif terhadap perkembangan teknologi